Documentation / getting-started
Введение
Начните работу с ControlOS — системой Decision Analytics от IT WHITE
Введение в ControlOS
ControlOS соединяет данные маркетинга, CRM и продаж, чтобы руководитель видел не только изменение метрики, но и основание следующего решения.
Чем ControlOS отличается от отчёта
Обычный отчёт отвечает на вопрос «что произошло». ControlOS строит полный цикл:
- Наблюдение — какая метрика изменилась и относительно какого периода.
- Готовность данных — достаточно ли источников и фактов для вывода.
- Причина — какой участок процесса связан с отклонением.
- Действие — что сделать, кто отвечает и как проверить результат.
Основные контуры
Маркетинг и спрос
Затраты, лиды, CPL, каналы, кампании и география спроса.
CRM и продажи
Качество лидов, статусы сделок, выручка, скорость первого ответа и потери в обработке.
Инсайты и решения
Приоритетные отклонения с доказательствами, ограничениями данных и рекомендуемым действием.
Следующие шаги
- Быстрый старт — создайте проект и подготовьте первую выборку.
- Основные концепции — разберитесь с проектами, синхронизацией и Decision gate.
- Первые инсайты — научитесь проверять основание вывода.